株式会社オプテージが提供する格安SIMを提供するMVNOのmineoは、2022年3月31日（木）に予定されているKDDI社（au）の3G携帯電話向けサービスの終了に伴いSIMカード交換と端末機種変更を推奨しています。
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auの3G携帯電話向けサービスが終了
これは、2022年3月31日（木）に予定されているKDDI社（au）の3G携帯電話向けサービスの終了に伴うもので、これによりにmineoが提供している、Aプランnano SIMカードとmicro SIMカードを利用するau VoLTE非対応の携帯電話・スマートフォンがご利用できなくなります。
そのため、該当する端末を利用中のユーザーは、サービス終了までにau VoLTE対応端末への機種変更、およびau VoLTE対応SIMカードへの交換が必要です。
au VoLTE非対応端末
利用できなくなるau VoLTE非対応端末は、以下の通りす。。
| mineo端末 | DIGNO M、AQUOS SERIE、LUCE |
| その他 Android スマートフォン | KDDI社販売端末：CAL21、FJL21、FJL22、HTL21、HTL22、HTL23、HTX21、KYL21、KYL22、KYL23、KYY21、KYY22、KYY23、KYY24、LGL22、LGL23、LGL24、LGL25、PTL21、SCL21、SCL22、SCL23、SCL24、SHL21、SHL22、SHL23、SHL24、SHL25、SOL21、SOL22、SOL23、SOL24、SOL25、SOL26 SIMフリー端末：ZenFone 3 Deluxe（ZS570KL） |
| iPhone | iPhone 5s、iPhone 5c |
- デュアルタイプ、シングルタイプともに、上記の端末は2022年4月1日（金）以降ご利用いただけなくなりますが、契約は継続され自動解約とはならないため、注意が必要です。
- 上記に掲載のないAプランnano SIMカードおよびmicro SIMカード対応の端末についても、ご利用いただけなくなる恐れがあります。
変更手続きに伴う手数料
Aプランnano SIMカード、またはｍicro SIMカードを利用のユーザーは、2021年6月1日（火）から以下の手数料が無料
| 現行 （2021年5月31日（月）まで） | 改定後（2021年6月1日（火）から） | |
| au VoLTE対応SIMカードへの変更事務手数料 | 2,200円（税込） | 無料 |
| Dプラン/Sプランへの変更事務手数料 | 3,300円（税込） | 無料 |
| シングルタイプ⇔デュアルタイプの変更事務手数料 | 3,300円（税込） | 無料 |
| 上記に伴うSIMカード発行料 | 440円（税込） | 無料 |
- 2021年5月31日（月）までに手続きをする場合には、変更事務手数料ならびにSIMカード発行料がかかります。
- Aプランnano SIMカード、またはｍicro SIMカードを利用中のユーザーが、同形状のSIMカードを再発行する場合には、現行通りSIMカード再発行事務手数料ならびにSIMカード発行料が必要となります。
- 端末購入を伴うプラン・タイプ変更の事務手数料も無料となります。